মেসেঞ্জারে কল যায় না কেন ২০২৪

মেসেঞ্জারে কল যায় না কেন তা নিয়ে আজকের এই পোস্টে বিস্তারিত আলোচনা করব। অনেক সময় আমরা আমাদের বন্ধু-বান্ধবদের ভিডিও কল বা অডিও কল করতে গেলে কল যায় না। যদি আপনার এই সমস্যাটি হয়ে থাকে তাহলে এই পোস্টটি আপনার জন্য।

ফেসবুক মেসেঞ্জার হচ্ছে চ্যাটিং ও কল করার জন্য একটি জনপ্রিয় অ্যাপ্লিকেশন। আমাদের প্রিয়জন, বন্ধু-বান্ধব, আত্মীয়-স্বজনের সাথে প্রায় সময় কল দিয়ে কথা বলার প্রয়োজন পড়ে। কিন্তু মেসেঞ্জারে কল যায় না কেন তা আমরা অনেক সময় বুঝিনা।

মেসেঞ্জারে কল যায় না কেন এ বিষয়টা অধিকাংশ লোকের কাছে শোনা যায়। কেউ বলেন মেসেঞ্জারে ভিডিও কল যায় না কেন অথবা বলেন মেসেঞ্জারে অডিও কল যায় না কেন। চিন্তা নেই, এই পোস্টে আপনাদের সমস্যা সমাধান হয়ে যাবে।

মেসেঞ্জারে কল যায় না কেন

মেসেঞ্জারে কল না যাওয়ার অনেক কারণ হতে পারে। সবগুলো কারণ স্টেপ বাই স্টেপ আলোচনা করা হয়েছে। এগুলো মনোযোগ সহকারে অনুসরণ করলে মেসেঞ্জারে কল যায় না কেন তার কারণ জানতে পারবেন।

তাহলে চলুন মেসেঞ্জারে কল যায় না কেন তার কারণ ও সমাধান গুলো জেনে নেওয়া যাক।

১. সিমে MB বা ইন্টারনেট কানেকশন না থাকা

অনেক সময় মেসেঞ্জারে কল না যাওয়ার একটি অন্যতম কারণ হতে পারে আপনার সিমে এমবি নেই। অথবা আপনার ইন্টারনেট কানেকশন চালু নেই।

তাই আগে শিওর হয়ে নিন যে আপনার ফোনে ডাটা কানেকশন ঠিকঠাক আছে কিনা।

২. মেসেঞ্জার আপডেট না করা

যদি আপনি অনেকদিন যাবত মেসেঞ্জার আপডেট না করেন তাহলেও এই সমস্যাটি দেখা দিতে পারে। মেসেঞ্জার প্রতিনিয়ত আপডেট হচ্ছে।

আর মেসেঞ্জার আপডেট এর ক্ষেত্রে নতুন নতুন কলের ফিচার নিয়ে আসে ফেসবুক।
এজন্য আপনি প্লে স্টোর থেকে মেসেঞ্জার থেকে আপডেট করে দেখবেন।

৩. ব্লক করলে কিংবা রেস্ট্রিক্ট করলে

যাকে আপনি কল দিচ্ছেন তার মেসেঞ্জারে যদি ভিডিও কল অথবা অডিও কল না যায় তাহলে বুঝবেন সে ব্যক্তি আপনাকে ব্লক করেছে কিংবা রেস্ট্রিক্ট করেছে।

এক্ষেত্রে কল গেলেও রিং হবে না। মেসেঞ্জারে কেউ ব্লক করলে কিভাবে বুঝবেন তা নিয়ে আমাদের অন্য পোস্ট রয়েছে।

৪. মেসেঞ্জার না থাকা বা মেসেঞ্জারে আইডি লগইন না থাকা

যাকে আপনি মেসেঞ্জারে কল দিচ্ছেন তার যদি মেসেঞ্জারে আইডি লগইন না থাকে তাহলে সেই আইডিতে কল যাবে না। সে হয়তো আপনার সাথে ফেসবুক লাইট দিয়ে চ্যাটিং করে।

কিন্তু কলে কথা বলতে হলে অবশ্যই তার ম্যাসেঞ্জারে তার আইডিটি লগইন থাকতে হবে তবেই কল যাবে।

৫. ফোনের ক্যামেরা বা মাইক্রোফোনের সমস্যা থাকা

কিছু কিছু ফোনে ক্যামেরা বা মাইক্রোফোন জনিত সমস্যার কারণে এটি দেখা দিতে পারে। এক্ষেত্রে ক্যামেরার সমস্যা হলে ভিডিও কল এর ক্ষেত্রে প্রবলেম দেখা দিতে পারে। আর মাইক্রোফোনের সমস্যা হলে আপনারা অডিও কল করতে সমস্যা হতে পারে।

এজন্য আপনারা এটাকে চেক করতে পারেন অথবা ভিডিও রেকর্ড করতে পারেন। পাশাপাশি অন্যান্য অ্যাপস যেমন ইমু বা হোয়াটসঅ্যাপে কল করে চেক করতে পারেন।

৬. মেসেঞ্জার কলের পারমিশন না দেওয়া

মেসেঞ্জারে কল যায় না কেন এই সমস্যার অন্যতম প্রধান একটি কারণ হলো আপনি মেসেঞ্জার কলের পারমিশন দেননি। যখন আপনি নতুন করে একটি অ্যাপ ইন্সটল করেন তখন দেখবেন কিছু কিছু অ্যাপ Allow পারমিশন চায়।

আমরা অনেক সময় সেগুলোতে পারমিশন দেই আবার অনেকেই Disallowed করে দেই। তেমনি যখন আপনি মেসেঞ্জার অ্যাপ ইন্সটল করবেন তখন কিছু পারমিশন চায়। যখন কাউকে কোন ফটো পাঠাবেন তখন আপনার গ্যালারি পারমিশন চায়।

আবার যখন কাউকে কল দিবেন তখন ক্যামেরার পারমিশন চায়। যদি আপনি তখন ভুলবশত Don’t Allow এ ক্লিক করেন তাহলে আপনি আর কল করতে পারবেন না। তাহলে এর সমাধান কি? চলুন সেটা জেনে নেওয়া যাক।

• প্রথমে আপনি মেসেঞ্জার অ্যাপসটির উপর ক্লিক করে কিছুক্ষণ ধরে রাখুন।
• তারপর App info নামে একটি লেখা আসবে, সেখানে ক্লিক করুন।
• এবার Permission আপশন এ ক্লিক করুন।

• এবার আপনি কোনগুলো Allowed আছে এবং কোনগুলো Not Allowed আছে সেগুলো দেখতে পারবেন।
• যদি দেখেন ক্যামেরা Not Allowed আছে তাহলে সেটার উপর ক্লিক করুন।

• এবার আপনি Don’t allow এ থাকলে Allow only while using this app অপশনে ক্লিক করে Allow করুন।
• অনুরূপভাবে যদি মাইক্রোফোন Not Allowedথাকে সেটা কেও Allow only while using this app করে দিন। তাহলে আপনি মেসেঞ্জারে কল করতে পারবেন।

বন্ধুরা আশা করছি মেসেঞ্জারে কল যায় না কেন এর সম্পূর্ণ তথ্য জানতে পেরেছেন। এই স্টেপ গুলো ফলো করলে মেসেঞ্জারে কল সমস্যার সমাধান হয়ে যাবে। পোস্টটি ভাল লাগলে বন্ধুদের মাঝে শেয়ার করবেন যেন তারাও মেসেঞ্জারে কল যায় না কেন তা জানতে পারেন।

আর আপনার কোন মেসেঞ্জার কল নিয়ে প্রশ্ন থাকলে নিচে কমেন্ট বক্সে আমাদের জানাবেন। সর্বদা নিত্যনতুন তথ্য পেতে ভিজিট করুন আমাদের biocaption.com ওয়েবসাইটে।